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客服专员
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广东广州 1年 全职 专科,学历不限 客服专员
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更新于:2020/03/06 职位关注度:该职位关注度

职位描述

性别:不限 食宿:提供 路费:面议 招聘人数:10 工作时间:9点-18点
工作地点:广州番禺市桥海伦堡创意园1座
有婚拍旅拍经验者,底薪可达5000元,有意请加17728197853
岗位职责:
1. 负责客户服务工作,通过微信、电话等聊天工具为客户提供咨询或销售服务,做好前期新客户的开发工作和老客户的维护工作;
2. 日常事务处理,包括订单管理、客户反馈问题处理,投诉处理、留言回复、售后服务等工作;
3. 微信端相关内容定期发送,适时更新并对客户提出相关问题做出解释、回答和记录;
4. 执行客服作业流程,包括售前咨询:产品介绍、客户疑问解决,引导说服客户达成交易;
5. 及时整理、更新客户资料,为客户提供优质的专业服务,保持与客户之间的良好互动;
6. 招募会员及定期对会员进行维护;
7. 公司安排的其他工作。

任职要求:
1. 18~30岁,中专及以上学历,普通话标准;
2. 有婚纱影楼、淘宝客服、电话销售、网络客服工作经验者优先考虑;
3. 性格活泼开朗,喜欢聊天;热爱销售或客服沟通工作;
4. 电脑使用熟练,熟悉微信等网络聊天工具,热爱发微信朋友圈;
5. 语言表达清晰,思维敏捷,沟通能力强,工作细心,态度认真;
6. 处理问题成熟并且有很好的耐心,有良好的服务意识和积极的心态,抗压能力强;
7. 可接受早晚轮班和节假日值班工作。

福利待遇:
1. 薪资待遇:底薪3000~4000+提成+补贴+奖金(详细面谈)
2. 工作时间:每周5天7.5小时工作制,周六日轮班,节日轮值;早班:9:00~18:00 ,晚班:13:30~21:00(两天轮一次班,月休8天)
3. 公司其他福利:五险一金、餐补、住宿、补贴、节日福利、巴厘岛旅游、良好的办公环境等。

职位亮点

五险一金 温暖大家庭 周末双休 国外旅游 生日派对 员工活动

工作地址

广州番禺市桥沙头街海伦堡创意园
[黑光提醒]
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800-1000㎡50-200人
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