职位描述
性别:不限
食宿:面议
路费:面议
招聘人数:5
工作时间:10.00至19.00
工作职责:
事务性工作:
负责与顾客之间的看样前沟通、联络工作。
负责解决和处理顾客的重拍、补拍情况,并及时填写相关表格,同时将顾客意见反馈给相应部门。
负责确定顾客的取件日期,并将顾客要求及时反映后期制作部门。
负责顾客离去后桌面的整理及桌椅的摆放工作。
负责相册的清洁、整理工作,及看样物品的保管、维护。
严格按规范要求填写发票及生产单,并切记催收欠款。
严格保管好各种票据,保证不缺页、少本。
(二)重点工作:
每天对自己将看样之照片做事前了解与分析,考虑推销方案与说辞,以便推销。
根据客人需求向客人推销放大、入册和其它有关制作产品,做到样样推销。
控制看样的优惠和折扣,保障公司的利益,若有超出原则的优惠,应主动向主管申请,认可后请主管签字。
及时有效地处理顾客在看样时客怨,或对前流程的抱怨,尽量减少或消除客怨。
强调看样过程的服务质量,以便提升回门客量。
随时掌握自己的业绩,更要尽力做到每月超指标完成,做到每日、每周、每月检查。
[黑光提醒]
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