职位描述
性别:不限
食宿:提供
路费:报销
招聘人数:3
工作时间:8:30 - 17:30
1、熟练掌握选片系统的使用,对公司产品和价格体系熟练掌握;
2、快速与家长和宝宝沟通,获得宝宝的喜爱,掌握称赞技巧;合理协同其他工作人员给自己营造良好的选片环境;
3、负责选片前的流程单核对和审片工作(检查拍摄标准,拍摄质量,对比片,版面溶图情况等),提前掌握客户选片前的产品和入册底片张数构成,提前掌握客户的拍摄的情况,提前构思选片方案;
4、负责客户选片前的到店情况跟踪,在客户选片时间到达前5分钟,致电客户到店时间情况;负责客户的选片工作,不断精进选片能力和技巧,稳步提升后期加选单值,完成选片业绩指标,完成当月公司选片目标;
5、负责选片后的制作单整理工作,确保客户最终制作的产品,入册张数,底片张数和画面准确无误,尽可能完善清晰的写明客户对后期处理的要求和承诺内容,负责系统后期制作单的制定打印,负责选片后与数码部的流程对接工作;
6、负责处理因选片出现的后续售后工作,例如客户针对选片后出现的误差争议,对后期精修或设计工作的承诺争议等;
7、负责选片师工作手机和工作号的日常维护和使用,朋友圈更新;及时回复并处理客户服务群中关于选片问题的客户疑问;
8、负责选片后的客户票据,单据的交付工作,负责客户选片后的送客;
9、负责对选片改期客户的当场再约选工作(即在电话询问到店情况,客户表明当天无法正常到达选片时,应当场尝试和客户确认下次的选片时间),并协同前台做好选片改期的系统操作;
10、随时掌控当月的选片量进展情况和选片业绩情况,协同前台客服尽可能达成当月拍摄量85-90%以上的选片量;
11、负责选片区域的产品规整和工位卫生清洁,及时对产品进行归位和美化摆放位置,定期对产品的加选情况,加挑率,产品更新提出合理化建议;
12、负责店长交代的其他事项。
[黑光提醒]
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