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陕西西安 2年 全职 高中/职高,学历不限 网络营销
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更新于:2012/08/06 职位关注度:该职位关注度

职位描述

性别:不限 食宿:不提供 路费:不报销 招聘人数:不限 工作时间:8小时/天
专业要求:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相
关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到***的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作要求:
1.具有较强的网络沟通能力;
2.及时处理客户网上咨询过程中的各种问题,能有效的与客户沟通;
3.能够给客户推荐合适的套系;
4.各大论坛、搜索引擎、的发帖工作;
5.网站后台的管理及维护;
6.对工作要有细心,耐心,热情,打字速度快,熟悉网络操作!
待遇从优!
有意者可来店面谈!

工作地址

西安碑林区五味十字粉巷一号凯曼酒店12楼
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