职位描述
性别:不限
食宿:不提供
路费:不报销
招聘人数:3
工作时间:9点半至18点半
技能要求:
在线客服,电话客服
【岗位职责】
1、利用网络在线聊天工具沟通,回答顾客问题,能有效的与客户沟通;
2、跟踪、处理客户的订单,汇总;反馈信息,了解客户需求;
3、维护和提升客户满意度和客户价值,建立长期共赢的客户合作关系,塑造良好的品牌形象;
4、有较强抗压能力。
【任职要求】
1、善于沟通,打字速度快,普通话标准,能熟练掌握电脑的基本操作;
2、性格开朗,工作热情,亲和力强、细心,具有良好的客户服务意识;
3、较强的学习能力,工作积极主动,有服务意识和团队协作精神。
【薪资待遇】
1、底薪+提成
2、工作时间:做六休一,早09:30~18:30
【上班地址】
上海市徐汇区龙华路2518弄盛大花园会所3F - 307
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