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客服专员
2千-3千
海南三亚 1年 全职 学历不限 客服专员
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更新于:2014/02/19 职位关注度:该职位关注度

职位描述

性别:女 食宿:提供 路费:面议 招聘人数:5 工作时间:8小时
岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到***的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

工作地址

暂无
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