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浙江宁波 1年 全职 学历不限 客服专员
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更新于:2015/02/04 职位关注度:该职位关注度

职位描述

性别:不限 食宿:面议 路费:面议 招聘人数:2 工作时间:暂无
岗位职责:
1、负责前台接待及接听客户电话,在线QQ咨询给予正确和满意的回复并协助销售人员促成订单。
2、与客户建立良好的联系,具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销。
任职资格:
1、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
2、具有良好的服务意识与团队配合精神、责任心强、人品好。
4、热爱工作,敬业、细致耐心、待人热情、善于倾听,普通话标准、流利,反应灵敏。
5、熟悉前台工作流程工作热情积极、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

工作地址

浙江省宁波市江东区贺丞路50号(贺丞路与南演武街交叉口)
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头像 宁波麦京摄影
200-400㎡50人以内
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