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浙江宁波 1年 全职 学历不限 客服专员
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更新于:2014/07/30 职位关注度:该职位关注度

职位描述

性别:女 食宿:提供 路费:不报销 招聘人数:1 工作时间:早九点至晚九点
岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

任职资格:
1.要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

2、性格要求善于倾听,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

工作地址

宁波市江东区江东北路210号
[黑光提醒]
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头像 宁波CXC婚纱摄影
200-400㎡50-200人
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