职位描述
性别：女
食宿：提供
路费：面议
招聘人数：3
工作时间：9:00-18:00
职位简介
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好在线售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、了解产品，以及自己的店铺框架，整套的操作流程；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通；
5、善于维护客户关系；
任职资格：
1、热爱在线销售工作，至少1年以上淘宝/天猫或者其他电子商务平台客服岗位工作经验；2、有极强的学习能力，对互联网有浓厚学习兴趣，有目标往互联网方向发展者优先考虑；
3、打字速度较快，具备同时接待多个顾客的接待能力；语言组织和表达能力较强；
4、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作及面试地点：闵行区银都路759弄银都名墅196号(VIP高端别墅店)
联系方式:18816997204 jk
邮箱：16851686@qq.com
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