职位描述
性别:不限
食宿:提供
路费:面议
招聘人数:5
工作时间:9:00 - 18:00
l 树立顾客至上,服务**的思想,有较强责任心,礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。
l 具有良好的专业知识和会话能力,热情主动、有礼貌地接待来客,仪容端庄、反应灵敏、应变能力强,善于动用语言技巧为顾客提供***服务。
l 负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。
l 熟悉销售专业知识,能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。
l 严格遵守公司的各项规章制度和员工守则,不擅离职守,讲求职业道德,努力把本职工作做好。
l 向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度,要自觉维护公司的声誉,严禁出现违反职业道德的行业。
l 顾客走后,及时检查是否存遗留物品,如有,报告主管,一起清点,记录并告知顾客。
l 服务中一定要留下顾客档案,**时间前往前台录制。
l 及时清理桌面、相册相框,接待桌面恢复原样以保持大厅的格调。
l 服从主管安排,配合部门其他人员做好本职工作。
l 客服多时提醒顾客拍摄完成时尾款是否已足金额付齐,如未齐,经手人负责。
l 门市赠送应确实依靠权限范围,具有成本观念,必须主管签字以减少不必要的成本浪费。
l 服从主管安排,认真做好自己的本职工作。
l 每天提前十分钟到岗,整理好自己的仪容,包括:头发、面部、制服、胸卡、衬衫、鞋子等。
l 上岗后保持良好的心情,做好微笑服务。
l 认真做好每一对顾客的接待工作,接待顾客要遵照行为规范及语言规范。
l 工作时间不准串岗,不准喧哗打闹。
l 每日下班前检查客户接待区/前台桌面是否整洁,垃圾桶是否已清理。
[黑光提醒]
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