职位描述
性别:不限
食宿:不提供
路费:不报销
招聘人数:2
工作时间:周末双休,8:30-12:00,13:30-18:00
运营客服专员
【岗位职责】
1、负责OTA平台整体运营;
2、负责发布产品,更新价格,优化在线产品;
3、负责针对各OTA平台售后数据进行收集及详细分析;
4、负责电商平台的订单处理、跟进各项问题;
5、负责线上客户以及电话咨询答疑,提高订单转化;
【任职要求】
1、大专或以上学历,有电商工作经验;
2、熟练使用EXCEL WORDPPT等办公软件,会基础表格制作及公式计算、文档编辑;
3、工作责任心强,具备团队合作精神;
4、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识;
5、具备较强应变能力和善后处理能力,能独立处理售前、售后、投诉等业务;
[黑光提醒]
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