工作经历

• 米优贝佳电子商务有限公司

  客服2020.05—2023.04

  1、回复客户咨询，解答问题
  2、处理订单物流查件催件及退换货售后等问题
  3、店铺后台评分维护
  4、每日销售、售后等数据统计工作
  5、领导交办的其他临时性工作

• 大理合光堂文化传播有限公司

  网销售2018.03—2019.10

  1、负责线上咨询客户，通过对顾客需求的了解，高效快捷地帮助顾客推荐最合适的婚纱照套系，最终引导成交。
  2、跟进客户拍摄进程、及时安排选片，等后续流程的跟进。
  3、负责老客户维护提高转介绍。

• 三亚原野映像婚纱摄影

  网销2017.02—2018.05

  1.接收网络推广客资资料，联系客户并向客户专业推荐公司相关产品。
  2.熟悉公司各产品内容细节，了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;通过网络进行渠道开发和业冬拓展

教育经历

• 高中