工作经历

• 2016.01-2016.11
  Cle De Peau, Holt Renfrew
  店员
  
  ● 接待到店客户，询问客户需求，并向其推荐相关护肤产品，解答疑惑，促使成交，完成店铺的销售目标。
  ● 根据客户的皮肤状态、气质、服装打扮进行相关彩妆产品的推荐，为顾客进行妆容打造，介绍产品的使用方法。
  ● 利用自己所学结合客户的具体情况，告知有针对性的护肤方法及技巧，做好客情维护，传达良好的店铺形象。
  ● 及时补充所售商品、定期调整货架，做到商品分类清晰，方便后面的顾客选购。
  ● 盘点店铺商品库存，进行清点、统计、归纳，拟定空缺商品清单，提交与相关负责人，做好库存管理。
  ● 参与店铺的日常会议，汇报***的工作进展，参加新品培训，了解新产品的功效、优劣势及使用方法。
  ● 在职期间工作认真负责，每天接待客户10余人，业绩达到2000刀每天。
  
  2014.06
  Health & Wellness Exhibition
  志愿者
  
  ● 作为志愿者身份参与展览，统筹展览的志愿者管理工作，根据现场情况，下发工作内容。
  ● 进行日常工作跟进、了解志愿者们***的工作状态，协助其解决相关困难，提出解决方案。
  ● 接待前来观展的游客，进行展区介绍、解答疑惑，做好人流引导、维护现场秩序，保障展会的正常开展。
  ● 期间每天引导游客数百人，极大程度的锻炼了自己的服务意识及细心、耐心等能力。
  
  2012.11-2013.06
  SaSa
  銷售員
  
  ● 接待到店客户，根据需求进行店铺的护肤、彩妆产品销售，介绍其使用方法并鼓励客户试用。
  ● 为客户提供相关的护肤、化妆方法的传授，及时补充商品，做好上架管理，参与店铺的新品培训。

教育经历

• Blanche Macdonald

  Global Makeup 2016.01—2016.11

  Diploma in international makeup studio（国际化妆工作室文凭）