工作经历

• 越秀地产

  客户资源管理与协同部-运营岗2018.06—2019.07

  1、品牌新媒体运营:负责越秀地产官方客户服务公众号【悦秀会】的微信内容策划与撰写、账号运营管理 工作;对接乙方，跟进品牌营销系列工作。
  · 运营期间公众号粉丝数同比增长47%，头条平均阅读量1w+，同比增长***;
  2、悦秀会-会员运营:根据公司目标进行特定客户渠道拓展及维护，策划并执行各类渠道拓展活动，提高 悦秀会会员转化率。
  · 18年个人会员指标完成率***，18年达成会员数50w+，新增20w指标;
  3、区域统筹工作:对接越秀地产六大区域公司，辅助客户满意度目标达成，监督区域公司客户生命周期( 工地开放、交付、维保等)客户工作，统筹并考核各区域公司年度指标工作。
  4、客户资源协同:对接越秀集团各板块客户资源内部共享、合作单位协同营销等业务需求，沟通并推进相 关协同事项。

• 广州荔支网络科技有限公司

  直播运营2017.07—2018.05

  1、主播管理:对接主播日常事务，包括主播挖掘、主播推荐、主播维护、主播签约。
  2、主播促活与营收:根据考核要求，制定相关的激励机制与策略提高主播的活跃度与营收，培养百万*** 主播10+。
  3、活动策划:策划、执行直播专题活动，工作期间共策划22场专题活动，季度工作指标完成率***。
  4、主播拓展:通过不同渠道招募优质语音主播，拓展平台主播资源，拓展转化率18%，排列小组**。
  

教育经历

• 广东工业大学

  数字媒体技术2013.09—2017.06