


工作经历
雪琪服饰
天猫客服2015.03—2016.08
通过在线聊天工具(旺旺)、电话,解答客户所提出的问题,促成销售订单;负责跟踪物流,处理发货过程中延迟派件、物流信息异常、丢件等,并及时给予客户满意的答复,负责处理退换货及确认退款。
朵以服饰
导购2013.06—2015.01
实体服装销售,为顾客介绍产品,通过观察顾客的形象,装扮.体形.语言.神态等细节初步判断顾客购买能力,提高销售成功率。
教育经历
魅姿炫化妆美甲学校
高级化妆课程2016.08—2016.11
联合技工学校
服装设计与营销2011.08—2013.06
作品展示
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