工作经历

• 湛江众网互联科技有限公司

  客服专员2015.03—2016.07

  ◎ 电话处理客户疑问，解决客户难题；
  ◎ 日常电话或下店回访客户；
  ◎ 负责协调部门工作日常，定期达到上级制定业绩目标，分配任务给部门人员；
  ◎负责客户资料的保存、记录、归档工作，收集整理客户的常见问题和反馈意见；
  ◎及时处理客户投诉，给到正确和满意的回复，***限度的提高客户满意度；
  ◎曾单独运营过微信公众号。

• 湛江万州幼儿园

  副班老师2014.07—2015.02

  ◎辅助班主任管理幼儿生活日常；
  ◎日常备课以及制作教具；
  ◎辅助班主任开展各种园内园外的教育活动。

教育经历

• 2011.9—2014.7 湛江第八中学 幼儿教育 高中 已毕业
  2014.1—2017.1 湛江岭南师范学院 学前教育 专科 未毕业