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邹女士
- 年龄:31岁
- 居住地:广东佛山
- 学历:专科
- 工作经验:2年
- 期望职位:客服专员, 新媒体运营
- 期望地点:广东, 广东佛山
- 期望薪资:3千-5千
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数据来源:黑光人才网
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工作经历
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2014年11月-2015年8月|深圳固力士实业有限公司|店长助理|3000-5000元/月
工作内容:1.处理老客户电话和网络订单,安排车辆运输或是物流发货,接待服务新客户促进订单完成
2.用电脑系统录入订单信息,打单出货
3.协助店长处理客户大小繁琐事宜,例如车辆安排不过来,物流延误,发错货,客户投诉等
4.结算每天的日销售额,填写报表,管理好进出流水,和财务交接,协助店长做好月度,季度,年度销售总结
5.管理客户信息,做好价格,账目,联系方式,收货人,地址,运输方式等
6.做好其他领导交代的工作
2015年8月-2016年5月|乐都实业(深圳)有限公司|电子商务|3000-5000元/月
工作内容:
1.淘宝童装店宝贝平铺拍摄,后期ps处理
2.宝贝上架,文案编辑,自然搜索标题填写跟踪
3.店铺客服工作,接待客户解疑除惑,促进订单成交,管理客户评论处理中差评
4.每日数据分析,查看流量,客户,转化相关的数据,及时发现问题跟店长沟通
5.管理订单中心与仓库交接出货物流
6.月末的时候整理淘宝一月的交易账目,统计出投入产出
7.因店铺人员较少且老板还有一家门店,日常费用支出也由我记录统计
8.其他领导交代的工作,因人员关系工作比较琐碎且涉及范围较大
9.因店铺是小店,接触的各种面可能都有其狭隘之处所以自己一直有在学习以提高自己和做好准备
教育经历
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2012.9-2014.1 江西服装学院 人物形象设计
学校开展课程:化妆造型,发型设计,服装效果图,色彩学,服装搭配,服装历史,职业规划等
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