工作经历

• 韵达快递七宝公司

  客服2013.04—2013.12

  1、负责客户下单，及时安排人员上门取件以及快件的跟踪查询，及时回复客户； 2、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录； 3、处理快件延误、投诉、破损、遗失等相关业务； 4、维护良好的客户关系，掌握客户需求。

• 上海良驹自动化控制设备有限公司

  仓管员2011.07—2012.06

  负责仓库进出货的收发及统计，按型号分类，盘点库存。在职期间，没有丢失过物品。

• 上海金利达房地产开发有限公司

  置业顾问2009.09—2011.02

  通过电话了解客户对于房产投资的需求，对于有需求的客户进行跟踪，再进行邀约，促成成交。

• 东莞富东电子厂

  品保2006.06—2009.04

  负责生产线的品质管控以及新产品试产过程中出现的问题跟踪及反馈。由于我工作认真，曾经被评为***员工。

教育经历

• 上海俊柯职业技术培训学校

  时尚彩妆全能造型2015.06—2015.08

  初级毕业证

• 港口中学

  文科2003.09—2006.06

  高中毕业证