工作经历

• 广东有线广播电视网络有限公司

  区域营维调度岗2012.05—2015.04

  1、负责区域各维护部门的故障工单流转。
  2、协助片区维护部门及各部门处理疑难报障工单。
  3、使用相关系统分析终端信号，前端信号数据，
  发现问题并及时汇总。
  4、完成领导交待的日常工作等。

• 广州古摄影婚纱连锁公司

  礼服馆客服文员2009.11—2010.05

  1、负责部门电子档案数据录入、归档、备案。准确统计预约客量。
  2、负责前台接待工作，包括客服电话接听，做好来电咨询、投诉等工作。
  3、负责整理日常办公用品与保持环境卫生工作。
  4、负责现场总调度工作，准确控制每日照场预约量，并做好相关更新资料记录。
  5、按排客户预选礼服时间，接待客户来访工作并做好衔接工作。
  6、负责使用短信平台发送温馨提示。
  7、完成上级交给的其它事务工作等

• 广州水果捞旗下水果物语餐饮连锁有限公司

  实习店助2009.01—2009.09

  1、协助店长整理店内报表，统计店内收银支出流程与统计销售额。
  2、负责处理各项原料调配、制作与分类。
  3、负责门店人员培训、支持收银工作。
  4、做好每天客人情况反映，妥善处理客人投诉并及时汇报。
  5、执行各项工作目标和管理规定、标准流程。
  6、完成上级交给的其它事务工作等。

教育经历

• 艺纭明星影视造型学校

  化妆高级班2015.04—2015.06

  1、化妆基础 2、发型设计 3、妆面技法
  （6月底结束化妆高级班全部课程）

• 中央广播电视大学

  行政管理2008.03—2010.07

  获行政管理大专证

• 奈瑞儿塑身美颜连锁机构

  美容师2007.09—2007.10

  美容师岗前培训证

• 海南省昌江县昌江中学

  普通高级中学2003.09—2006.06

  高中毕业