工作经历

• 广州市新易网络科技有限公司

  电子商务专员2013.07—2015.04

  2013.07-2014.03【天猫店客服】
  负责售前咨询接待、售后问题处理、电话及短信营销、老顾客维护等工作。
  在做好客服的本分工作，我业余学习运营知识，我想学习更多，我想提升自己。
  2014.04-2015.04【店铺运营负责人】
  负责店铺的店铺运营及推广、市场观察及调研、报名及策划活动、店铺装修及产品描述文案、短信营销、QQ群、微信营销等工作。
  （这家店铺在几个月内的销售额从月几千提升到月六七万，接下来旺季与双十一双十二做到四十万左右的销售额。在店铺做得越来越好后，公司领导也很认可，1号店官方小二也表示我们是他接下来的重点顾客。）

• 广东柏堡龙股份有限公司

  采购员2011.12—2013.03

  2011.12—2012.10【秘书文员】
  负责接待日常来访人员、快递收发、信件、邮件、报刊杂志的分送、广播通知、会议布置等工作。
  2012.10—2013.03【采购员】
  筛选及寻找合适服装面料供应商、与供应商谈判价格、确定付款方式、交货日期、申请汇款、跟进订单、来货面料质量的监督等采购流程。

教育经历

• 普宁职业技术学校

  文秘2010.09—2012.06

  在校期间我努力学习专业知识，学习做人，积极参加活动锻炼自己。
  2010-2011年 文秘一班 **学期期末一等奖
  2011/3-2011/12 绿色环境保护协会联络部部长
  （负责校内、校外的联络工作。校内是与学校领导、学生会、各社团的联谊，与校外企业合作，拉赞助商。）