工作经历

• 2007/01-2014/05 厦门标准化研究院
  审批文员、档案管理员
  职责范围：
  审批组织机构代码证新办、变更、年审、到期换证、补卡等事宜
  后期处理代码档案归卷入库，相关业务咨询工作
  
  2005/02--2005/03 厦门超音速有限广告公司
  广告设计部人员
  职责范围：
  根据客户需求，设计平面和三维广告，作品曾参展厦门“98”贸洽会
  
  2004/02--2004/06 厦门贝丽SPA美容院
  销售代表
  职责范围：
  一、建立完整的SPA档案，新销售，新会员、老会员拜访记录等，完善档案库管理，储备、积累会员资源，不要因业务员流动而导致客户流失。
  二、与SPA会员建立固定的沟通渠道。
  1、根据会员类别去定期不定期地反馈售后服务，设计产品来满足。老会员介绍新会员，则以更优质的服务来回馈。
  2、定期邮寄SPA杂志给会员，传达信息与专业，进行有效沟通和互动。
  3、建立SPA俱乐部或沙龙，定期开展讲座、与SPA会员联谊，促进联系。
  
  2003/02--2003/03 厦门信息港集团
  售后服务代表（实习）
  职责范围： 公交总公司“E通卡”故障卡处理事宜，将反馈信息与信息港公司联系。

教育经历

• 2004/09-2006/06 福建师范大学 外语专业（学士学位）
  2001/09-2004/06 福建工程学院 经贸秘书专业（大专）