工作经历

• 2014/2—至今
  深圳市沙井梁氏婚纱摄影集团（6家店）
  总经理
  1. 负责集团内部人员的调配；
  2. 负责主管级以上员工的任免；
  3. 定期组织召开会议（周例会，技术研讨会，员工大会等会议）；
  4. 审核各店价目表；
  5. 根据当地实际情况安排或聘请老师做活动；
  6. 负责政府关系维护；
  7. 负责外展点的联系；
  8. 负责各项成本的控制；
  9. 对公司业绩负责；
  10. 完成老板交办的其它工作。
  2011/2—2013/12
  中国王子摄影婚纱摄影有限公司（6家店）
  总经理助理
  1. 分管集团人力资源部；
  2. 负责龙岗区（3家店）各项制度的起草及执行；
  3. 负责龙岗区外联工作；
  4. 负责龙岗区的日常管理；
  5. 对龙岗区业绩负责；
  6. 完成总经理交办的其它工作。
  2009/3—2010/12
  深圳市永恒巴黎婚纱摄影有限公司（约300人）
  门市经理
  1. 合理做好门市部排班；
  2. 每日检查门市仪容仪表；
  3. 随时与部门员工进行沟通交流，了解员工，做好员工思想教育工作，搞好部门员工内部关系；
  4. 组织部门员工每周召开周会 
  A：对部门工作存在的不足及业绩完成情况进行总结 
  B:学习公司新出台制度及工作要求 
  C:布署下周工作计划及目标并进行员工士气激励或组织员工学习
  5. 参加门市部组织召开的每周主管会、每月例会及各种临时会议 
  A:对本部门工作完成情况进行总结汇报、工作计划 
  B:接受上级工作布署 
  C:与相关部门进行沟通交流提出自己意见及建议
  6. 据人力资源部安排认真落实“师带徒”新人培训计划
  7. 关心关注新员工,多与新进员工沟通,做好思想工作,确保新员工的稳定性。
  8.督查接单门市对各项运用表单是否及时规范运用。
  A:客怨处理 以任何问题到我为止的心态处理,事后向客服经理汇报处理结果,及预防方案。
  B:质量纠偏
  1、对部门员工及上环节存在的问题，进行索酬纠偏签字，并就问题与责任部门主管沟通
  9.业绩提升
  A:进行员工接单技能培训调整员工服务销售心态及职业道德素养
  B:群策群力与员工一道拿出完成业绩具体可行措施渠道、办法。
  C:做好员工奖罚激励机制调动员工积极性
  D:督查员工按业绩完成方案执行企划案、完成具体措施及时发现问题作出调整。 10.场控指挥 
  A:安排好店外引客及迎宾工作 
  B:关注新进店顾客随时了解接待进程伺机协助员工接单提升业绩 
  C:根据接单需要在公司规定权限内把控好价格折扣及套系内容优惠
  11.分析总结查看《新客承接表》及《顾客咨商介绍表》了解未成交原因并与门一道进行分析、总结
  12.加强与门市沟通多予鼓励激励门市士气营造良好的工作氛围。
  13.统计分析
  A:每日填写《接单门市业绩追踪表》了解门市每日业绩进度对于业绩差的门市进行辅导帮助门市提升业绩。对那些业绩落后的门市人员单独开导加油打气以激励的方式加以鼓励她们。
  B:每月20号收集各门市下月各旬预定拍摄数量报调度进行摄控规划。
  C:每日累计统计门市的成交率及成交均价。
  2005/3—2008/12
  深圳市米珂拉服饰有限公司(约500人规模)
  人事行政经理
  行政工作主要职责：
  负责建立规范化管理制度、人员档案的建立、健全与完善；
  办公用品采购；
  固定资产管理；
  车辆管理；
  员工宿舍管理；
  保安管理；
  清洁工管理；
  食堂管理；
  各种资质证件的管理，年审、换证变更的办理；
  5S管理；
  负责消防，环保，安全生产的监督管理；
  员工关系管理；
  人员招聘；
  各类活动的组织；
  各类行政事务。
  人事工作主要职责
  一、负责人事工作制度的制定与完善；
  二、负责人员招聘；
  三、负责新员工培训；
  四、负责人员日常管理和考核；
  五、负责工资审核；
  六、负责人员提升和晋级的准备考察；
  七、负责不合格人员的辞退。

教育经历

• 2003-2006 江西省电子信息技术学院 电子信息专业
  2012-2015 深圳大学继续教育学院 工商管理专业