工作经历

• 四会中新电脑 售后客服 | 2010-2月～2012-3月
  在公司主要负责售后服务，接听客户电话，帮助客人解决有关电脑问题，安排技术人员上门。
  
  四会薇薇新娘 化妆师 | 2012-4月～2013-6月
  工作内容：负责新娘化妆，跟妆;同时为拍结婚照、艺术照的顾客根据不同的拍摄风格进行面部化妆。
  1、熟练掌握化妆、盘发知识及手法。
  2、掌握规定的化妆技巧，研究化妆方面的发展趋势，不断推陈出新。
  3、了解头饰、服装的搭配技巧。
  
  广州(淘宝化妆品) | 2013-7月-2014-8 月
  工作职责:
  淘宝客服:每天登陆微博,QQ,微信,淘宝。了解客户的需求和皮肤,教导客户护肤,保养等。
  每天拍产品图片,修图。熟悉 PS 等办公软件。
  
  四会碧海湾物业有限公司︱2014-8 月-2016-5 月
  工作职责：
  前台客服
  1、负责日常业户来访接待、物业服务中心客服电话的接听；
  2、受理业户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议
  以及各类申请；
  3、跟进受理的业户各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议
  的处理情况以及处理完毕后对业户的电话回访；
  4、业主资料的日常管理、涉及业户的各类工作单的归档、保管。
  5、负责管理处日常信函、传真件的收发、传递工作。办理业户
  入住、装修等有关手续。
  6、协助集团、公司组织小区业主活动；完成部门安排的各类临
  时性任务。
  个人荣誉:
  《物业上岗证》 《广州燕珊美学设计学院一个月研修班毕业证》
  放假期间兼职新娘化妆跟妆

教育经历

• 2008-2--2011-1
  广东省肇庆市四会中等专业学校
  电子商务