工作经历

• 灰色基调

  客服部负责人2017.09—2020.07

  1、 建立部门运营管理体系和流程，全面负责团队的组建及日常管理工作，确保团队整体能力提升以及骨干人员稳定性；
  2、 参与公司战略计划，制定部门的战略发展和实施计划，协调各相关所属部门的工作，全面推进达成公司经营目标；
  3、 组织运营数据分析和市场状况分析，根据分析结果不断优化运营方案和内容设计，协助产品功能完善，提升客户体验度；
  4、 修订及执行各项目战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；
  5、 制定并执行日常运营工作，控制运营成本、质量和进度，持续优化管理体系，以期促进公司的整体良性发展；
  6、 建立体系化的营销策略，根据市场和公司的实际情况及时调整和有效控制，发掘市场机会。

• 成都影匠婚纱

  店长2012.10—2016.12

  负责所有店务分配协调工作！负责推广渠道衔接及洽谈！负责设定目标，盯紧目标，完成目标！经历了影匠最牛逼的日子！也陪伴了影匠最后衰败的时光。

• 成都维纳斯婚纱

  主管2009.05—2012.07

  带领团队完成目标

• 龙泉巴黎婚纱

  店长2007.07—2009.05

  负责店内正常运营，日常店务安排！目标设定分配督促等！负责压单，活动策划等！

教育经历

• 非诚勿扰。