工作经历

• 2009年10-2010年12月 阁廊摄影工作室 门市
  工作职责：
  1、树立顾客至上，服务**的思想，礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利，提升影楼的形象。
  2、利用自身良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵敏、应变能力强、善于动用语言技巧为顾客提供***服务。
  
  3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取片等工作。
  
  4、负责解答顾客提出的要求和疑难问题。
  
  5、遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，努力把门市工作做好。
  
  6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现违反职业道德的行为。
  
  7、送客时注意送上祝福语，服务中“请”字开头，“谢”不离口。
  
  8、顾客走后，负责检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通知顾客。
  
  9、负责服务中负责要留下顾客档案，服务后送交客户服务部。
  
  10、负责及时清理桌面、烟灰缸，影集、桌、椅陕复原样以保持店堂的格调。
  
  11、听从主管安排，配合部门其他人员做好本职工作。
  
  12、负责提醒顾客拍照时缴足金额，如当日未缴齐经手人负责，看样后在规定日付清。
  
  13、选片时，负责陪选人必须在小样后标明规格并让顾客确认，若发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿。
  
  14.负责主管交代的其他任务；

教育经历

• 2003．9-2006.7 湖南益阳市安化县江南中学 中 学2006.9-2009.7 湖南省益阳市安化县小淹中学 高中