工作经历

• 时　　间:2009年2月2010年2月
  公司名称:郑州银基商贸城
  公司性质:股份制企业
  担任职位:客服专员
  工作描述:
  主要负责商场的日常管理工作，工作内容大致如下:
  1、商铺装修现场动态实时监控；
  2、日常商户沟通管理；
  3、商场卫生监管；
  4、处理商场内占道经营、买卖纠纷、打架斗殴等现象；
  5、处理顾客的投诉事务，并做好商户回访；
  6、严查商场内部消防隐患，及时处理；
  7、处理好上级交办的其他事务；
  8、协助其它部门做好商场的日常工作；
  9、定期组织商户进行消防知识、商场文明经营管理规范等方面的培训
  离职原因:合同期满
  
  
  时　　间:2010年3月2010年4月
  公司名称:无锡快马特科技有限公司
  公司性质:民营企业
  担任职位:淘宝客服
  工作描述:
  主要负责韩国兰芝、雪花秀、梦妆、蝶妆、HANSKIN、SKIN79等主要品牌化妆品的网上销售工作，大致工作内容如下:
  1、负责来访客户的及时接待、回复；
  2、向客户推荐客户适用的化妆品款式；
  3、兼理公司的货品到货、及时提货、货品入库等物流方面的工作；
  4、商品入库登记、货品上架、仓库整理；
  5、利用ERP系统对商品进行进出库管理。
  离职原因:家中有事
  
  
  时　　间:2010年4月2010年5月
  公司名称:中通速递有限公司无锡分拨中心
  公司性质:私营企业
  担任职位:快件扫描
  工作描述:
  
  主要负责来件扫描工作，上夜班，要求能吃苦耐劳，箱车上的货物经传送带两旁的工人按目的地逐一分拣，大件有这些工人分拣装车，装车之前需经过有线巴枪扫描以便将这些数据录入中通速递公司系统。
  离职原因:回家探亲

教育经历

• 2005年9月－2009年6月 中原工学院 工商管理（物流管理方向） 英语四级