工作经历

• Wagas

  店长 咖啡师2022.03—2024.03

  一、店铺日常运营管理‌
  确保店铺的正常运营，制定并实施店铺的工作计划，与供应商保持联系，及时采购所需物品，监督店铺的卫生和环境，确保整洁和舒适。
  二、员工管理‌
  负责招聘、培训和管理员工，制定员工工作制度和规范
  三、财务管理‌
  负责店铺的财务管理工作，制定财务预算，编制和分析财务报表，监督现金流，确保资金安全
  四、客户服务‌
  确保客户满意度，制定并实施优质客户服务标准，关注顾客意见和建议，培训员工服务技能
  五、市场推广‌
  制定和实施市场推广计划，与相关部门合作进行推广活动，评估推广效果并及时调整策略。
  六、‌危机管理‌
  店长需要应对突发事件和危机情况，具备应急处理能力，制定安全管理制度，定期进行安全检查和培训

教育经历

• 张家口职业技术学院

  计算机2017.03—2020.03

  计算机二级证书