工作经历

• 重庆慢屋有限公司

  店助2023.03—2024.01

  a)配合店长做好酒店的运营管理工作;
  b)回答客人的各类咨询，引导客人预定;
  c)确认各渠道订单，核实价格及房态并排房，更新OTA系统及PMS系统信息;
  d)按公司标准为客人办理入住手续。e)按时完成各类报表的填报及上传;
  f)管理店面仓库，完成与供应商的对接，监督物资进库及领用，更新进销存数据，每月库存盘点，做到账实相符;g)定期分析店内经营和管理状况并向店长汇报;
  h)检查员工日常工作中是否热情礼貌、耐心细致、认真负责和仪表仪容是否达到标准;
  i)负责处理宾客投诉，若遇到超过职责权限的问题应及时请示店长;
  j)主动征询和收集客人意见和建议，根据宾客需求和情况变化，随时做好酒店内人员调配工作，确保对客服务质量;
  k)按规范督导各岗位员工做好交接班工作，并及时落实交接工作;
  l)根据业务情况和人员配备，做好每月排班和考勤的编排和统计工作;
  m)掌握酒店安全状况动态信息，发生安全和意外事件时，负责保护好现场，组织临时救护，并立即报告店长;n)完成上级指派的各项工作。

• 兆邑完全小学

  美术教师2022.08—2023.12

  1、担任学生美术教学活动，按时完成教学内容，并保证授课质量为学生提供专业高品质的学习体验；引导 学生创作和思考。
  2、课后做好教学观察记录，了解学生的特点及挖掘学生潜力。
  3、进行版绘教学

教育经历

• 西南林业大学

  视觉传达设计2018.09—2022.06

  毕业证、学位证