工作经历

• 青奢荟

  销售2022.12—2023.02

  1.负责接待线下客户完成销售内容
  2.和线上客户沟通完成网络销售内容
  3.接待一些售后问题

• 兰拓科技发展有限公司

  客服专员2018.10—2022.06

  1.接待主动咨询的客户（淘宝/支付宝/微信小程序来访），了解客户需求，从而推荐适合客户的摄影器材方案，达成租赁订单。
  2.解决一些售中问题，如快递时效误差/摄影器材如何使用等。
  3.针对客户的售后问题及时做出解决方案，如摄影器材突发故障/租赁型号与其方案不匹配/技术性问题等等。
  4.协助分公司门店的同事完成线下自取/闪送租赁订单。

教育经历

• 资阳一中

  文科2011.09—2014.07