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白女士
- 年龄:29岁
- 居住地:重庆
- 学历:专科
- 工作经验:2年
- 期望职位:摄影助理, 摄影师, 短视频拍摄
- 期望地点:重庆
- 期望薪资:5千-8千
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工作经历
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贞禾医美
运营客服2020.02—2022.01
1.负责客户专业意见的回复、跟进及处理
2处理客户的投诉与建议,并及时给予处理,并
及时了解投诉者对于事件处理的满意度
3每天做好工作记录,协助各部门及时跟进处
理,提出合理化建议及整改方案,并督促实施
3组织对客户的回访工作,负责全服务质量评议
和顾客调查度测量
4.客服团队的建设、培训与考核,掌控客户服务
质量
5.完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户
满意度
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