工作经历

• 韩国艺匠

  店长2015.05—2022.06

  
  一、日常店务、服务管理
  1：布局，带队。
  2：执行力，分析力
  3：对外独立对接各职能部门，保证店面的正常运营；对内具备学习能力和分享能力，跟上公司发展的脚步，做好承上启下，及上传下达；
  4：具备领导能力、教练能力、团队激励能力、系统建设能力、协调能力、危机处理能力、抗压能力
  5：高效的组织协调能力，管理能力，吃苦耐劳，能够承受压力，沟通能力强，熟练使用办公软件；
  6：负责门店的业绩，利润，出品质量。
  
  二、门店人、事、物管理：
  1、负责各部门的人员晋升、免职、离职等人事审核。
  2、协调各部门之间的关系，以及下属之间的关系，创造良好的工作环境，以增强团队的凝聚力，士气。
  3、对各部门及主管之协调、管理、公司政策之下达等事宜。
  4、每月召开员工大会，宣导企业文化，员工思想同频。
  5、检查店内库存情况，了解店内耗材状况，并采取有效措施进行控制。
  6、每月审核各部门提交采购的物品及材料是否在预算范围内。
  7、每天检查各部门清洁工作是否达到公司标准。
  8、审核所有物品是否进行库存登记，即：进货量、库存量、成本、金额等。
  
  三、负责部门的绩效考核
  1、制定个员工的绩效考核及员工考勤，培养储备管理人员；
  2、每月根据月业绩指标做出本月的绩效考核方案；
  3、根据绩效完成的情况对***员工着重培养，提供晋升机会；
  4、除业绩考核之外，还应着重考核员工的服务意识及技术质量。
  
  四、出品质量管理
  1：产品每日抽查；2：服务每天跟进监督，及抽查，时刻关注线上线下顾客反馈信息；3：每周评片，每日看片。
  4：对妆面造型，照片质量，产品质量，严格监督；服务质量每天回访；

• 秀场

  执行官2010.09—2015.01

  全国各地各品牌婚纱影楼，店内秀、酒店秀、异业联盟秀，秀场执行官，执行老师。

• 巴黎婚纱

  门市顾问，门市主管2008.04—2010.08

  负责入店顾客接待成交

教育经历

• 河南省开封市第二师范学院

  工艺美术1999.09—2002.07

  专科毕业证