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工作经历
麗枫酒店
前台接待2021.05—2021.07
办理接待入住退房
海南佳捷酒店管理有限公司
前台接待2017.09—2021.04
负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2.负责来访客户的接待、严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3.对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于**时间传达到,定期将客户投诉记录汇总给相关负责人;
4接受行政经理工作安排并协助同事作好行政部其他工作;5完成本部门分配的工作和任务并安排小伙伴完成本职工作
教育经历
万宁市龙滚镇中心学校
初中2015.09—2017.07
作品展示
面试邀请