工作经历

• 金地商置·广州和融物业发展有限公司

  客服管家2016.03—2022.04

  1、接待业户来访或致电，处理各类诉求；
  2、园区的巡楼检查、检查园区清洁、绿化；外包方工作监管；
  3、负责社区文化相关活动，包括社区文化活动方案及总结，活动宣传等；
  4、信息通知的编写发布及维护；
  5、月度工作海报的制作与展示；
  6、物资采购仓库管理，熟悉采购流程，日常的OA流程

• 碧桂园生活服务集团股份有限公司荔城分公司

  客户助理2015.08—2016.03

  1、接待业户来访或致电解答业户问询受理业户诉求并做好跟进工作；
  2、客户二手转名手续、银行代扣和装饰装修各类档案的建立更新管理；
  3、排班考勤以及各类报表的编制汇总资产管理和制作出入卡

教育经历

• 大鹏教育

  影楼设计、影视后期、平面设计2020.08—2022.04

• 暨南大学

  物业管理2015.09—2019.12

  本科学历证书

• 广州城市职业学院

  房地产经营与估价2013.09—2016.06

  二级计算机证书