工作经历

• 广东同程创游国际旅行社有限公司

  旅游顾问2018.07—2020.07

  职责介绍：
  1、 通过电话陌拜客户，收集客户信息，激发其需求；
  2、 通过门店接待客户，提供解答、跟进、维护等服务；
  3、 不定时举办社群活动，加大商圈3km内的居民品牌印象力度；
  4、 通过自媒体渠道，分享旅游目的的***资讯。
  成长收获：
  1、 与多方人物交涉，使人际关系处理能力提升；
  2、 常处理突变情况，使处变不惊，办事有条不紊，应变能力增强；
  3、 期间兼任门店财务、排班管理、文案宣传等工作，使做事专注细致，执行率高，策划、组织能力提高。

教育经历

• 广东机电职业技术学院

  旅游管理2016.10—2019.07