工作经历

• 进荣毛刷制品（深圳）有限公司

  Globalsource外贸平台运营2019.03—2019.10

  公司简介：
  化妆刷生产制造工厂，广东深圳与河南鹿邑两个厂址，工贸一体化经营，主要销售渠道有义乌国际商贸城店面、1688、alibaba国际站、global source（环球资源）。
  工作职责：
  负责外贸相关的工作
  1.熟悉公司产品，根据原材料价格及合理利润区间对产品进行定价，制作报价表
  2.参加展会，搜集客户及竞争对手资料，主动开发客户和分析同行产品
  3.Global source平台运营，回复客户邮件，优化listing，增加Listing的曝光度与点击率
  4.与公司美工合作，在分析竞争对手与客户需求的基础上制作产品主图、详情页以及公司宣传资料、画册等
  5.创建公司facebook、LinkedIn、youtube账号，利用国外社交平台对选定市场进行准确定位营销，开发客户，提高公司知名度
  6.与意向客户洽谈，了解客户需求，并联系国际物流公司，寄送样品

• 福州木本传奇有限公司

  电商销售2020.02—2019.03

  公司经营范围简介:高端实木家具的批发和代购代销。
  工作职责：
  1.对接公司客户资源，了解客户需求，解答客户咨询的问题，根据客户需求推荐相关产品。
  2.与上游工厂联系，详细叙述客户订购产品信息以及特殊要求，敦促工厂保质保量、按时交货。
  3.联系合作物流公司，按时发货，并对订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等。
  4.根据公司制定的产品价格标准，对客户进行自主报价
  5.及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务
  6.对客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率
  
  主要业绩：
  **天面试，第二天入职培训，第三天出首单，5000销售额，第五天第二单，12000销售额，一星期后业绩达到公司销售额前十。
  在作为新人，并未分配多少客户资源的情况下，用积极热情的态度与手中每一位客户洽谈，与客户做朋友，完成近乎***转化率的业绩。

教育经历

• 福建师范大学

  国际经济与贸易2016.09—2020.07