工作经历

• 重庆嘟旗信科科技有限公司

  客服2018.12—2020.08

  1.了解公司产品的相关信息，通过在线QQ，处理各类客户的咨询问题，包括对公司产品功能的咨询和临时突发问题的处理;
  2.收集客户意见和建议，整理成册，及时反馈给上级;
  3.接听400电话，处理好客户的咨询工作及意见反馈;
  4.定期总结问题并改进相关问题或情况。

• 重庆律通商务信息咨询有限公司

  行政文员2015.11—2018.11

  1.主要负责公司员工的招聘、入职、培训、离职等员工管理工作;
  2.负责公司员工工资表的制作及五险一金的缴纳;
  3.负责简单的文件翻译，并在Word、Excel中进行排版制作;
  4.组织并统筹公司员工团建活动和年会的开展;
  5.统计每月员工考勤，报销等交外账财务做账留底;
  6.领导交付的其他工作。

教育经历

• 重庆市旅游学校

  酒店管理2011.09—2014.07