工作经历

• 明世教育有限公司

  网销+电销2019.10—2020.04

  1、通过微信、QQ、电话等方式积极与有意向的学员沟通，回答学员提出的问题，促成订单
  2、根据学员需求制定个性化，专业化的学习课程，帮助学员达成预期的学习目标
  3、有效管理自己的学员，进行定期回访，促成订单
  4、负责完成部门下达的工作任务，在上级的帮助下不断总结和提升自己

• 完美嫁衣婚纱摄影

  门市销售+网销2017.09—2019.09

  1、负责线上介绍，并且邀约新人进店咨询面谈，介绍拍摄风格、拍摄套餐内容、促成订单
  2、预约安排新人拍摄时间以及服务流程工作
  3、跟进拍摄后的服务以及满意度。
  4、深挖转介绍以及婚庆酒宴服务、礼服租售、促进二次销售业务

• 彬田凡

  客服主管2016.11—2017.08

   1、负责为商户提供产品咨询,点评问题咨询和投诉;
  2、合理安排客服人员的工作及排班,确保所管岗位工作有序、及时、衔接
  3、管理和完善客服岗位的工作流程，服务规范以及绩效考核方案
  4、处理售后产品纠纷

教育经历

• 金田高中

  无2010.09—2013.07