工作经历

• 广州市卡丽酒店有限公司

  餐饮部秘书2019.03—2019.08

  人事方面：
  ①全面协助各分部新员工入离职、培训等人员管理工作；
  ②负责餐饮部全员的考勤管理工作；
  行政方面：
  ①处理部门会议记录，传达餐饮部经理的各种指示，跟催有关工作及报告；
  ②各类文件文档的管理，将部门文件汇总上报或送至相关部门；
  ③各类公文、数据报表（月度、季度、年度）的制作；
  ④协助上司协调与各部门的工作关系。

• 广州市晶灵宝石有限公司

  客服专员2015.08—2018.11

  ①维护好所管辖的加盟客户，跟进其物料、活动、道具、费用等的问题；
  ②处理区域店铺日常补/退换货、投诉及货品的售后问题等；
  ③客户的订单、回款状况、账务的跟进处理；
  ④定期对销售货品的数据进行汇总与统计分析并提出改进建议；
  ⑤协助市场人员收集、整理、归纳各种资料数据，与总部各部门良好地对接事务。

教育经历

• 广州自如形象设计有限公司

  化妆2019.10—2020.01

• 恩平一中

  文科2007.09—2010.06