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马女士
- 年龄:31岁
- 居住地:上海杨浦区
- 学历:中专/技校
- 工作经验:5-10年
- 脚踏实地
- 美妆达人
- 开朗乐观
- 期望职位:客服专员
- 期望地点:上海杨浦区
- 期望薪资:8千-1万
- 13900000000
工作经历
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诺丁山婚礼企划
客服组长2019.05—2019.09
1:通过电话以及在线方式邀约客户到店
2:维护客户关系
3:负责客服部门的工作安排
4:与业务部门做好沟通,根据下发的各种指标与业务员做好沟通 -
江喜信息科技
客服兼培训2018.05—2019.03
详细工作职责:
1:负责管理维护客户关系,并对客户提供专业的来电咨询
2:邀约高意向客户进店并促成订单
3:辅导/协助新员工快速接纳工作业务以及熟悉婚礼行业 -
华泛信息服务
售票售后客服2014.05—2017.06
在该公司主要负责两部分内容:
1:负责线上(电话)、线下(微信)客户咨询,以专业的产品知识解答来电客户皮肤以及产品(化妆品类)问题
2:做好来电客户的信息登录,并与其维系良好的沟通往来
教育经历
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四川农业大学
市场营销2017.09—2019.09
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上海商贸旅游学校
市场营销2008.09—2012.06
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