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工作经历
浙江全沃环保科技有限公司
客服主管2017.09—2019.06
2017年9月14至2019年1月从事浙江全沃环保科技有限公司售后客服部主管一直,主要负责1.制定售后服务工作计划,检查工作流程;2.开发服务商、培训服务商、管理服务商;3、安排员工排班表,严格控管人事成本;3.制定服务营销方案,并安排下去执行;4.负责备件的库存管理; 5.负责安排售后服务专员做好回访工作,保证服务质量;6.协助服务经理对客户投诉的处理工作;7.对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈、管理; 10.客户服务满意度调查;11.负责与各部门协调工作等等。
2019年3月至6月亲戚店里协助店内事情
6月至当前,枫尚化妆美甲培训学校学习化妆造型
教育经历
作品展示
求职者暂未上传作品面试邀请