工作经历

• 东莞中升之星汽车销售服务有限公司

  销售顾问2015.07—2019.07

  1.认真热情的完成客户的接待、销售工作，配合前台人员完成客户信息登记
  2.及时准确地维护客户信息，按时回访客户，及时跟踪客户并成交
  3.按照厂家的展厅检查标准，进行展厅日常维护，展车管理工作
  4.执行公司销售，促销政策，支持各类营销活动
  5.负责向客户提供新车上牌、二手车置换、车辆贷款、保险、精品销售等业务的咨询或推介服务
  6.了解竞品信息等，并反馈给上级，参与制定销售话术
  7.配合解决客户投诉
  8.维护新老客户关系，保持并提高客户满意度，增加客户的再次购买率
  电话销售：
  1.网络客户信息汇总，及时回访意向客户，做好客户回访记录。网络软文的发放
  2.老客户定时跟踪回访，邀约客户到店看车

• 东莞东奥汽车销售服务有限公司

  销售顾问2012.07—2015.02

  1.认真热情的完成客户的接待、销售工作，配合前台人员完成客户信息登记
  2.及时准确地维护客户信息，按时回访客户，及时跟踪客户并成交
  3.按照厂家的展厅检查标准，进行展厅日常维护，展车管理工作
  4.执行公司销售，促销政策，支持各类营销活动
  5.负责向客户提供新车上牌、二手车置换、车辆贷款、保险、精品销售等业务的咨询或推介服务
  6.了解竞品信息等，并反馈给上级，参与制定销售话术
  7.配合解决客户投诉
  8.维护新老客户关系，保持并提高客户满意度，增加客户的再次购买率
  电话销售：
  1.网络客户信息汇总，及时回访意向客户，做好客户回访记录。网络软文的发放
  2.老客户定时跟踪回访，邀约客户到店看车

教育经历

• 河南工业职业技术学院

  计算机应用2007.09—2010.06