工作经历

• 广州赫基服饰有限公司

  兼职客服2018.10—2018.12

  负责接待双十一和双十二大促活动的线上日常接待，通过千牛与顾客沟通，及时解决顾客购买中的问题以及处理一些简单的售后问题。

• 广州和颐酒店

  酒店前台2018.04—2018.06

  ⒈检查自己的仪容仪表，准时到达工作岗位。
  ⒉核对备用金和房卡，雨伞，数据线数量是否正确，交班本，与上一班的职员接班，了解哪些工作需要本班帮助解决。
  3.早班主要帮顾客办理离店手续和开具发票，
  4.中午12点左右看预离的顾客，根据会员权益的离店时间做相对应的催退。
  5.当班过程中，应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内。
  6与接班职员交接班。等等

• 广州青木信息科技有限公司

  售前客服2016.09—2017.07

  在青木科技有限公司担任售前客服的职位
  主要工作内容:
  1.负责天猫店铺售前咨询，通过千牛与顾客沟通，解决顾客购买中的问题
  2.操作后台
  3.能独立完成网上购物售前，售中工作
  4.能够热情耐心对待咨询的客户

教育经历

• 未填写