工作经历

• 跨海峡科技武汉有限公司

  海外客服2017.04—2018.06

  1. 与用户（中英文用户）在线沟通，为用户详细解答公司业务问题。
  2. 跟踪用户的国际包裹状态，同时针对用户需求，定制线路。
  3. 根据用户反馈，向公司研发部门提需求，以提升产品体验。

• 深圳市展卓电子科技有限公司

  外贸业务员2010.08—2016.12

  1.通过阿里巴巴平台,环球资源平台以及公司后台系统获取有效客户资料，以邮件，电话，会面或一些在线联系方式，如MSN ,SKYPE,旺旺等与客户取得联系，完成推广，报价，谈判，下单，生产，跟单，出货，运输等一系列流程。
  2.搜索并注册各类B2B网站，如tradekey, made in China，慧聪网等，能够独自上传产品资料，定期更新产品信息。
  3.通过google关键词搜索客户信息，开发潜在客户。
  4.定期参加展会，独立接待国外客户。

教育经历

• 武汉芭比布朗形象艺术职业培训学校

  国际新娘妆2018.07—2018.09

• 湖北生态学院

  商务英语2007.09—2010.06