工作经历

• 又又造型培训工作室

  学员 化妆师2018.05—2018.07

  - 在工作室的学习中掌握了各种新娘的妆面与发型处理，包括鲜花、极简、中式、复古新娘造型设计与整体搭配。
  - 在工作室学习期间，多次参与学校的实习工作，包括参与到私人美妆，淘宝产品拍摄，展场活动，万圣节特效妆的工作
  - 毕业后被工作室安排接待工作室的写真客户，为客户完成妆面、发型、头饰与服装的整体搭配，造型均得到客户满意的认可
  - 毕业后与邂逅工作室合作，多次参与邂逅的新娘跟妆工作，熟悉大型婚礼跟妆的主要流程，跟妆期间能有效与主化沟通，高效完成妈妈姐妹和新郎的妆容，能为客人提供良好的服务。
  

• 喜达屋客户服务中心

  预订销售专员2011.12—2018.03

  - 通过电子邮件、网络传真以及电话的形式跟进全球客户的咨询与预订需求。
  - 在团队里，担任与香港喜来登酒店对接的负责人，负责将酒店的各信息分享至团队，为酒店创建专属的文档并将各信息归类，定期电话回访酒店。
  - 作为团队里的一名资深专员，负责协助组长带领整个团队，包括新员工入职培训和日常会谈，主持每日的例会，定期与质检部门负责人开会并作会后分享，为团队组织开展各培训课程等等。

• 雅诗阁服务公寓

  前台接待员2008.10—2010.02

  - 处理入住、退房、预订及客户接待工作
  - 确保正确处理开票及行政工作，包括审查和归档工作报告
  - 及时跟进客户的要求、询问以及妥善处理客户的投诉

教育经历

• 又又造型工作室

  化妆发型和整体造型搭配2018.05—2018.07

• 广东外语艺术职业学院

  旅游英语2005.09—2008.07