职位描述
性别:不限
食宿:提供
路费:报销
招聘人数:3
工作时间:暂无
客服招聘
1、根据公司发展需求,制定部门发展规划,并持续优化客服体系、创新服务模式
2、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作安排,不断优化客户满意度调查的方式和方法,制定提高客户满意度长期的规划
3、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理客户问题的解决;收集整理常见问题解决方案,形成标准服务话术。
4、做好本部门与公司各部门间的协调与沟通。
5、完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求
1、有2年以上客服或者销售管理工作经验优先考虑
2、年龄23-35岁之间
3、形象气质佳
[黑光提醒]
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