• 验证码登录
  • 密码登录

还没有帐号?立即注册

扫码下载人才网APP

使用第三方账号登录

前台
3千-5千+提
福建福州 经验不限 全职 学历不限 前台
收藏
聊一聊
更新于:2025/04/28 职位关注度:该职位关注度

职位描述

性别:女 食宿:提供 路费:面议 招聘人数:1 工作时间:8:30 - 18:00


岗位职责

1. 热情接待顾客,以亲切友善的态度迎接每一位到店的儿童及家长,提供专业的咨询服务,解答关于摄影套餐、拍摄流程、价格等方面的疑问,引导顾客了解店内各项服务内容并协助选择合适的套餐。

2. 负责预约登记工作,精准记录顾客的预约信息,包括拍摄时间、套餐类型、特殊要求等,并及时与摄影团队沟通协调,确保拍摄计划顺利安排,避免时间冲突,同时提前一天与顾客确认预约信息,提醒顾客注意相关事项。

3. 接听来电咨询,迅速准确地回应顾客在电话中的问题,以清晰、礼貌的语言介绍店铺业务,积极邀约顾客到店参观体验,对于顾客的投诉或意见,耐心倾听并详细记录,及时反馈给店长或相关负责人处理,确保顾客问题得到妥善解决并跟进处理结果。

4. 协助店内日常行政事务,如文件整理归档、办公用品采购与管理、店铺环境维护等,负责前台区域的整洁与布置,展示店铺形象与产品宣传资料,确保前台工作区域有序、美观。

5. 管理顾客档案信息,对顾客资料进行保密与妥善保存,定期对顾客信息进行整理与分析,协助营销部门开展客户关系维护工作,如发送生日祝福、优惠活动通知等,提高顾客的忠诚度与回头率。

任职要求

1. 形象气质佳,具备良好的亲和力和沟通能力,能够迅速与儿童及家长建立良好的互动关系,有耐心和爱心,喜欢与小朋友打交道。

2. 具备较强的应变能力和问题解决能力,能够在面对突发情况或顾客投诉时保持冷静,有条不紊地处理问题,确保顾客满意度。

3. 熟练使用办公软件和前台办公设备,如电脑、电话、打印机等,能够快速准确地进行信息录入与查询,有一定的文字处理能力和数据统计分析能力。

4. 具有良好的团队协作精神,能够与店内其他部门密切配合,协同完成工作任务,主动积极地为店铺运营提供支持与服务。

5. 有前台接待或客户服务相关工作经验者优先考虑,了解儿童摄影行业者更佳。

职位亮点

新店 提供食宿 温暖大家庭 年轻活力

工作地址

福清市华润中央公园2号门旁边
[黑光提醒]
如招聘方告知“无需任何条件、工作地点不限”收取服装费、报名费、押金或需要等各种费用的信息可能有欺诈嫌疑,请保持警惕。
免责声明: 本站求职、招聘信息都是由本站用户上传发布,本站对信息的真实性、及时性、完整性不作任何保证或承诺,如您发现信息不真实或虚假诈骗情况请及时与客服联系, 我们核实后将作出相应处理;如有涉及侵犯您的肖像权、版权、著作权或其它他知识产权的内容,请点击 《权利通知指引》,您可根据该指引发出权利通知书,我们将根据中国法律法规和政府规范性文件立即审核并处理。
头像 童画超人儿童摄影
1000-2000㎡50人以内
13个在招职位 1204人浏览
前台
3千-5千+提
收藏
聊一聊
您有新的聊天,立即查看!
聊一聊
专属客服
App下载
扫码下载
小程序
扫码进入
回到顶部
×