职位描述
性别:不限
食宿:不提供
路费:不报销
招聘人数:2
工作时间:09:00 - 18:00
核心职责
1. 经营管理
制定门店年度/季度业绩目标,分解并落实销售任务(如客单价、客流量、复购率等)。
监控门店运营成本(耗材、人力、营销费用),优化利润率。
分析经营数据(如客户转化率、套餐偏好),调整销售策略。
2. 客户服务
建立VIP客户管理体系,设计专属服务流程(如上门拍摄、成长档案定制)。
处理客诉与突发情况(如婴儿不适、家长不满意成片),确保品牌口碑。
定期回访客户,推动转介绍与长期套餐销售(如0-3岁成长套系)。
3. 团队管理
管理门店全员(摄影师、引导师、客服、门市销售),制定排班与绩效考核。
组织内部培训(如销售话术、新生儿安全知识、摄影技术提升)。
培养核心岗位接班人,降低人员流动对业务的影响。
4. 品牌与营销
执行总部营销活动,策划本地化推广(如医院/母婴店合作、社区活动)。
管理门店自媒体账号(小红书/抖音),输出内容吸引潜在客户。
维护与月子中心、儿童医院等B端渠道的合作关系。
5. 品控与安全
监督拍摄流程符合安全规范(如消毒制度、温度/光线控制)。
定期检查摄影道具、服装的卫生与安全性,规避风险。
任职要求
硬性条件
3年以上摄影行业门店管理经验,熟悉新儿童婚纱写真肖像摄影业务流程。
有销售团队管理经验,擅长数据分析和目标拆解。
商业敏感度:能快速定位经营问题并提出解决方案(如淡季引流策略)。
应急处理能力:妥善应对婴儿拍摄中的突发状况(哭闹、过敏等)。
薪资福利
薪资结构:底薪+门店业绩提成+超额奖金(具体面议)。
[黑光提醒]
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