职位描述
性别:不限
食宿:不提供
路费:不报销
招聘人数:2
工作时间:10:00-18:00
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备销售能力,针对公司现有的客户进行营销,比如促进顾客提升产品,多选片,提高消费套系。
5、熟悉影楼或摄影工作室的基本工作流程,接受过系统专业的初级的化妆培训,能够兼职初级化妆师的工作。
任职资格:
1、高中以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有较好的网络知识基础,有使用Photoshop等制图工具者经验的优先考虑。
3、要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格沉稳、隐忍,善于倾听,乐观、积极。会普通话,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自
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