一、 严格遵守公司各项规定，行政和技术由化妆主管管辖指导。
二、 必须统一着装、自化淡妆、戴员工工牌。保持以清丽的面貌、饱满的精神、真诚的笑容面对每一位顾客。注意礼貌用语、微笑服务。
三、 给客人化妆前要整理并清洁饰品、头纱、假睫毛及化妆用品。
四、 准时参加早会，不得无故缺席。
五、 和客人约定化妆时间，必须提前10分钟到达以打卡为准。并协助助理为客人选衣服。
六、 接待客人时，应面带微笑，大声说 “欢迎光临”。“您好，请坐！我叫**，就叫我** 好了。”（让其慢慢坐下，站在顾客后面与顾客沟通。）“今天很高兴能帮你做一下专业的形象设计，（边说边聊），为你化出一个漂亮的适合您的妆地面。先了解一下，（先说某些优点），但是……（缺点），待会儿在整个服务过程中，你有什么要求和建议的话，可以随时提出来，**会尽量满足你的要求的。”（边做边聊）。（时刻鼓励她，赞美她）。（完成后，扶着客人的头，斜侧45度左右看），“喜欢不喜欢呢？待会拍照，不要怕掉妆，我会随时为您补妆的”。（然后把客人送至摄影部）。
七、 在化妆中要根据客人的脸形、服饰、气质情况选定合适的彩妆和造型。彩妆和造型要因人而异，化出美丽，化出个性，化出时尚。要做好客人每一次换装后的造型。要随时关心等候的客人。要营造一个欢快、轻松，祥和的化妆气氛。
八、 化完妆后，要亲自陪送客人到摄影棚，介绍给摄影助理或摄影师，“这是摄影助理***， 今天将请他的老师为你们拍照。”“刚才是我设计的造型，特点是……。这是我的好朋友，麻烦你们费心了。这样，我先去忙，等会儿有什么事吩咐，我会马上过来的。”（注意与摄影师沟通其优缺点。）
九、 必须等客人拍照全部结束（自己服务的客人）并卸完妆后才可下班。
十、 随时注意化妆、拍摄过程中的情况，如有问题，应及时向店长汇报解决。要合理使用化妆工具，要节约化妆材料，消耗品以旧换新。（员工不得使用私人化妆用品为客人服务，否则罚金10元/次）
十一、 负责个人化妆用品、饰品及其化妆器材的保养和维护。如因使用不当，保管不善而造成损坏的，保管人应承担修理损失费。
十二、 要做好化妆区域的清洁卫生工作。
十三、 正确引导顾客消费，事先与客人沟通清晰后在合理推荐，时常不得超过10分钟。
十四、 服务态度欠佳导致客人不满意，除不计奖金外，按制度处罚。
十五、 新娘出租礼服和各类配套物品，应提前一天按要求放在贴有店标的塑料袋内，写上名字。租给客人时应让客人检查，并收好押金，开出收据或在化妆单上写清，要求帐目交接清楚。
十六、 每日需整理出有问题服装（清洗、缝补、补拉链），需每日下班前清理
十七、 每天需注意客人所穿过的鞋子整洁，如有脏物，请及时清理。
十八、 服务期间注意客户安全。
十九、 严格按照化妆师的工作规范执行。

湖南省耒阳市五一广场（原福满楼）