职位描述
性别:不限
食宿:面议
路费:面议
招聘人数:1
工作时间:8:30 - 17:30
职位概述:
作为婚纱摄影店的店长,您将全面负责店铺的日常运营和管理工作,包括团队领导、客户服务、销售业绩提升、以及店面运营优化等。您的目标是通过提供卓越的客户体验和高效的团队管理,提升品牌形象和销售业绩,确保店铺的顺利运营。
主要职责:
店铺日常运营管理:
负责店铺的整体运营和管理,确保各项工作顺利进行。
监督店铺的日常秩序,确保店内环境整洁、物品齐全,提供舒适的购物体验。
负责店铺开闭店的操作,确保店铺准时营业。
团队管理与培训:
招募、培训、指导和激励店员,打造高效、专业的团队。
定期组织员工培训,提高团队的专业素养和服务质量。
进行员工考核和绩效管理,确保团队成员的积极性和工作效率。
客户服务与销售管理:
负责接待客户,了解客户需求,提供专业的婚纱摄影方案和建议,确保客户满意度。
带领团队完成销售目标,提升店铺的业绩。
处理客户反馈和投诉,解决客户问题,维护品牌形象。
库存与财务管理:
管理店铺的婚纱、摄影设备、化妆品等商品的库存,确保库存充足并有效控制成本。
协助进行店铺的财务管理,包括收支记录、成本控制和报表制作。
市场推广与品牌维护:
配合公司进行市场推广活动,提升品牌知名度。
关注行业趋势和竞争对手动态,为店铺提出合理的改进方案和市场策略。
管理社交媒体平台及线上线下宣传,增强店铺的市场竞争力。
提升客户体验:
为客户提供高水平的个性化服务,确保他们有一个愉快的婚纱选购与摄影体验。
定期收集客户反馈,改进服务流程,提升客户满意度和忠诚度。
任职要求:
学历要求: 大专及以上学历,市场营销、管理类相关专业优先。
工作经验: 至少3年以上婚纱摄影、零售或相关行业的工作经验,2年以上管理经验。
技能要求:熟悉婚纱摄影行业及市场趋势,具备较强的销售和团队管理能力。
***的沟通能力和客户服务意识,能够处理复杂的客户需求和问题。
良好的组织协调能力,能够高效管理店铺运营。
熟练使用办公软件(如Excel、Word等)及POS系统。
有较强的抗压能力和解决问题的能力。
工作时间与薪资待遇:
工作时间: 每周工作6天,休息一天,具体排班根据店铺需要调整。
薪资待遇: 基本工资+绩效奖金(具体根据个人经验和能力面议)。
福利: 提供五险一金、带薪年假、节日福利等。
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